Zürich Versicherung
Im Rahmen der Global Week sprach ich im September vor etwa 100 Führungskräften bei Zürich Versicherung. Die zentrale Herausforderung: Viele wussten nicht, wie man effektive Anfragen an Chatbots und generative KI stellt.
Die Herausforderung
Bei Zürich Versicherung gab es ein klares Problem: Führungskräfte und Teams wussten nicht, wie sie effektive Anfragen an generative KI-Modelle formulieren sollten. Diese Unsicherheit bremste die produktive Nutzung von KI im Unternehmen.
Mein Ansatz
Ich fokussierte mich auf das Prompt Engineering. Durch gezielte Schulung und praktische Übungen zeigte ich, wie man Anfragen an KI-Modelle so gestaltet, dass die Antworten präzise und nützlich sind. Darüber hinaus beleuchtete ich die Möglichkeiten und Grenzen der aktuellen KI-Technologie.
Das Ergebnis
Nach dem Talk gab es eine deutliche Steigerung des Vertrauens und des Know-hows im Umgang mit generativer KI. Die Rückmeldungen waren überaus positiv, und die Zusammenarbeit mit Zürich Versicherung wird fortgeführt. Die Teilnehmer sind jetzt in der Lage, KI effektiver in ihren jeweiligen Bereichen einzusetzen.
